Supporter et Lyonnais

Copie du mail expédié par Florent Deligia à jmlol avec copie à Razik Brikh et au rédac en chef Raphael Ruffier-Foussol à qui j'avais expédié le mail original.

Monsieur Bonjour,

On m'a transmis votre message ce matin.

Premièrement, je me suis permis de vérifier pour votre compte, vous devez pouvoir toujours y accéder. En cas de problème, vous pouvez demander un nouveau mot de passe qui vous sera envoyé sur cette adresse.

Par ailleurs,  juste une petite mise au point sur les règles du site :

Quand vous allez chez un ami, vous ne mettez pas les pieds sur la table, vous n’insultez pas la maîtresse de maison, vous ne lui reprochez pas toutes les cinq minutes que le repas est immonde, bref vous m’avez compris. Sur le site c'est pareil. L’équipe d’Olympique et Lyonnais n’est pas un paillasson sur lequel on peut s’essuyer les pieds. Il y a des gens derrière qui travaillent souvent plus que de raison et qui se font régulièrement cracher au visage par certaines personnes.

Le second degré n’est pas une excuse surtout quand les propos sont répétés en boucle et prennent des allures de harcèlement. Je ne pense pas que certaines personnes n'apprécieraient pas qu’après chacun de leur message on leur dise que ce qu’ils écrivent est inutile ou nul.

Maintenant, sur la responsabilité de modérer vos propos. En me cachant derrière le second degré, je pourrais vous répondre : "On est chez nous, on fait ce que l'on veut", mais je vous avoue que le second degré marche mal sur Internet. On ne voit pas le visage de celui qui écrit, ce petit sourire qui permettrait de désamorcer la situation. 

Alors, pourquoi enlever votre message ? Il nous faut poser le contexte. L'utilisatrice Huck a vu son compte suspendu pour une durée précise suite à de nombreux messages manquant de respect à la rédaction. C'est une affaire entre elle et nous et elle pourra revenir très bientôt. Dans le monde du travail, une affaire identique pourrait s'apparenter à du harcèlement morale. S'essuyer les pieds régulièrement sur la dignité d'autres personnes ne peut être toléré. 

En ce qui concerne votre commentaire, nous avons estimé qu'il mettait clairement de l'huile sur le feu et n'avait pas lieu d'être. Si vous n'êtes pas d'accord avec la ligne éditoriale du site, vous pouvez vous adresser directement à son équipe via mail comme vous avez su le faire. 

Enfin, j'aimerais vous rappeler que derrière ce site qui propose un contenu gratuit et renouvelé quotidiennement plusieurs fois, il y a des êtres humains, des gens qui travaillent et qui, faisons un peu de pathos, ont un cœur. Mettez vous à leur place, ils se dépassent pour offrir de nouvelles choses, travaillent sur une nouvelle version et en face découvrent des réactions souvent négatives.

La raison de ce rejet ? Pendant un temps et avant la reprise du site par Lyon Capitale, Olympique et lyonnais était devenu un espace en friche, sans modération ou parfois des propos nauséabondes et condamnables ont été tenus. En arrivant, nous avons du mettre des limites qui sont celles de la loi et certains l'ont mal vécu. Il ne faut pas oublier que nous sommes responsables devant la justice en cas de dérapage. On ne peut pas tout faire sur Internet, ni tout dire. 

Je vous souhaite une très bonne journée

A très bientôt sur Olympique et Lyonnais